Умови користування

Остання редакція: 1 грудня 2025 року

Ці Умови користування регулюють використання послуг MealNova'Qvinta з планування харчування та відвідування нашого веб-сайту.

1. Загальні положення

Використовуючи послуги MealNova'Qvinta, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся з цими Умовами користування.

Послуги MealNova'Qvinta включають консультації з харчування, розробку індивідуальних планів харчування та супутні послуги з покращення здорового способу життя.

Ми залишаємо за собою право змінювати ці умови в будь-який час. Зміни набувають чинності з моменту їх публікації на сайті.

2. Опис послуг

2.1 Консультації з харчування

  • Індивідуальна оцінка харчових потреб
  • Розробка персональних планів харчування
  • Рекомендації щодо здорового способу життя
  • Моніторинг прогресу та корекція планів

2.2 Освітні матеріали

  • Інформація про принципи здорового харчування
  • Рецепти та ідеї для приготування страв
  • Поради щодо вибору продуктів

3. Права та обов'язки клієнта

3.1 Права клієнта

  • Отримувати якісні послуги відповідно до договору
  • Отримувати достовірну інформацію про послуги
  • Конфіденційність особистої інформації
  • Припинити користування послугами в будь-який час

3.2 Обов'язки клієнта

  • Надавати точну інформацію про стан здоров'я
  • Дотримуватися рекомендацій спеціаліста
  • Своєчасно оплачувати послуги
  • Повідомляти про зміни в стані здоров'я
  • Не використовувати послуги в шкідливих цілях

4. Медичні застереження

Важливо:

Наші послуги НЕ замінюють медичну допомогу та професійні медичні консультації.

  • Перед початком будь-якої програми харчування обов'язково проконсультуйтеся з лікарем
  • Ми не діагностуємо та не лікуємо захворювання
  • У разі наявності хронічних захворювань обов'язкова консультація з лікарем
  • При виникненні побічних ефектів негайно зверніться до медичного спеціаліста
  • Результати можуть відрізнятися залежно від індивідуальних особливостей

5. Оплата та відшкодування

5.1 Умови оплати

  • Оплата здійснюється згідно з поточним прайсом
  • Можлива передплата за місяць або разова оплата консультації
  • Всі ціни вказані в українських гривнях
  • Оплата здійснюється до початку надання послуг

5.2 Політика повернення коштів

  • Повернення коштів можливе протягом 7 днів після оплати
  • За надані консультації кошти не повертаються
  • У разі неможливості надати послугу з нашої вини кошти повертаються в повному обсязі
  • Повернення здійснюється протягом 14 робочих днів

6. Обмеження відповідальності

MealNova'Qvinta не несе відповідальності за:

  • Результати, які не відповідають очікуванням клієнта
  • Наслідки недотримання рекомендацій
  • Збиток, спричинений неточною інформацією від клієнта
  • Побічні ефекти при наявності нерозкритих захворювань
  • Технічні проблеми з доступом до сайту

Наша відповідальність обмежується вартістю наданих послуг.

7. Інтелектуальна власність

Всі матеріали на сайті MealNova'Qvinta, включаючи тексти, зображення, плани харчування та методики, є інтелектуальною власністю компанії.

  • Заборонено копіювання матеріалів без письмової згоди
  • Персональні плани харчування призначені виключно для особистого використання
  • Заборонено передавати плани третім особам
  • Комерційне використання матеріалів заборонено

8. Конфіденційність

Детальна інформація про захист вашої приватності викладена в нашій Політиці конфіденційності.

Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтеся з обробкою ваших персональних даних відповідно до цієї політики.

9. Припинення дії угоди

Ці умови діють до їх припинення будь-якою зі сторін:

  • Клієнт може припинити користування в будь-який час
  • Ми залишаємо право припинити надання послуг у разі порушення умов
  • При припиненні дії угоди зберігається дія розділів щодо конфіденційності
  • Оплачені послуги надаються до закінчення оплаченого періоду

10. Вирішення спорів

При виникненні спорів сторони прагнуть вирішити їх шляхом переговорів.

У разі неможливості досягнути домовленості, спори вирішуються в судовому порядку відповідно до законодавства України.

11. Контактна інформація

З питань щодо цих умов користування звертайтеся:

MealNova'Qvinta

Електронна пошта: [email protected]

Юридичні питання: [email protected]

Час відповіді: протягом 3 робочих днів

12. Заключні положення

Ці Умови користування складають повну угоду між клієнтом та MealNova'Qvinta щодо використання послуг.

Недійсність окремих положень не впливає на дію інших частин угоди.

Ці умови регулюються законодавством України.

Повернутися на головну